banner_de_páxina
banner_de_páxina

Preguntas frecuentes

P1. Podo ter unha mostra de pedido do produto?

R: Si, aceptamos pedidos de mostra para probar e comprobar a calidade. As mostras mesturadas son aceptables.

P2. E o prazo de entrega?

R: A mostra necesita de 3 a 5 días, o tempo de produción en masa necesita de 1 a 2 semanas para cantidades de pedido superiores a 500.

P3. Tedes algún límite de cantidade mínima de pedido para os pedidos de produtos?

R: MOQ baixo, hai 1 unidade dispoñible para a comprobación de mostras.

P4. Como envías a mercadoría e canto tempo tarda en chegar?

R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx ou TNT. Normalmente tarda entre 3 e 5 días en chegar. Tamén é opcional o envío por avión e mar.

P5. Como proceder cun pedido de produto?

R: En primeiro lugar, indícanos os teus requisitos ou a túa solicitude.
En segundo lugar, cotizamos segundo os teus requisitos ou as nosas suxestións.
En terceiro lugar, o cliente confirma as mostras e realiza o depósito para o pedido formal.
En cuarto lugar, organizamos a produción.

P6. ¿Está ben imprimir o meu logotipo en produtos de ortodoncia?

R: Si. Infórmenos formalmente antes da nosa produción e confirme primeiro o deseño baseándose na nosa mostra.

P7: Ofrecen caducidade para os produtos?

R: Si, pode haber 3 anos de garantía.

P8: Como xestionar os defectos?

R: En primeiro lugar, os nosos produtos fabrícanse nun estrito sistema de control de calidade e a taxa de defectos será inferior ao 0,2 %.
En segundo lugar, durante o período de garantía, enviaremos un novo produto con novo pedido para pequenas cantidades. Para produtos defectuosos por lotes, repararémolos e reenviarémolos ou podemos discutir a solución, incluída unha nova chamada segundo a situación real.